Ling Shen Yao

Menu
Menu

Syarat Dan Ketentuan Konsumen
Obat Herbal Ling Shen yao

ketentuan umum
  1. Herbal Ling Shen Yao adalah herbal yang sudah melalui Uji Pra Klinis, berijin Bpom dan menadpatkan sertifikat halal MUI.
  2. Penjualan Herbal Ling Shen Yao dilakukan melalui Online Pemesanan dan pembelian dapat dilakukan melalui Customer Service (CS) Herbal Ling Shen Yao via Whatsap, atau melalui Market Place (Shopee, Tokopedia, Bukalapak, dsb).
  3. Pengiriman produk akan segera dilakukan setelah konsumen melunasi pembayaran harga produk dan ongkos kirim.
  4. Pembayaran dilakukan ke nomor rekening yang disebutkan CS dalam detail pembayaran, atau pembayaran di Market Place tempat memesan.
  5. Layanan Konsultasi adalah layanan yang kami siapkan untuk calon konsumen, konsumen, dan pihak yang memerlukan. Kami mengharapkan Konsumen melakukan konsultasi terlebih dahulu sebelum mengonsumsi herbal Ling Shen Yao.
  6. Customer Service (CS) adalah sarana yang kami siapkan dan dapat anda manfaatkan untuk melakukan konsultasi, pemesanan dan pembelian produk.
  7. Untuk memudahkan konsumen mendapatkan informasi tentang Herbal Ling Shen Yao, kami membuka akses informasi melalui Website, Sosial Media dan Customer Service.
ketentuan konsultasi produk
  1. Anda dapat menghubungi semua Customer service (CS) resmi Kami untuk berkonsultasi tentang produk Herbal Ling Shen Yao via Whatsapp.
  2. Anda tidak akan dikenakan biaya apapun untuk konsultasi produk.
  3. Anda dapat mengajukan menanyakan informasi produk Herbal Ling Shen Yao:
    • Bentuk dan Sediaan produk
      Anda dapat mengetahui apa saja dan bentuk dari Herbal Ling Shen Yao dan memilih agar mendapatkan manfaat yang maksimal.
    • Cara Mengonsumsi
      Anda bisa mendapatkan informasi bagaimana cara mengonsumsi herbal Ling Shen Yao agar mendapatkan manfaat yang maksimal.
    • Khasiat
      Anda dapat mengetahui khasiat apa saja yang bisa didapatkan dengan mengonsumsi Herbal Ling Shen Yao.
    • Metode Kerja
      Anda dapat mengetahui bagaimana herbal Ling Shen Yao bekerja.
    • Keamanan Produk Untuk Dikonsumsi
      Anda dapat mengetahui keamanan herbal Ling Shen Yao untuk dikonsumsi.
    • Dosis Efektif
      Anda dapat mengetahui dosis efektif sesuai aturan dan kondisi sakit.
      Anda wajib memeriksa detail informasi terkait dosis penggunaan.
    • Indikasi dan Kontra Indikasi
      Anda dapat menanyakan kondisi apa saja yang aman untuk mengonsumsi Herbal Ling Shen Yao.
      Anda wajib mengetahui tentang penyakit-penyakit yang bisa diatasi dengan konsumsi Herbal Ling Shen Yao, dan kondisi-kondisi apa saja yang perlu penanganan lain untuk membaik.
    • Saran Diet
      Anda bisa mendapatkan informasi dan saran makanan dan minuman apa saja yang baik atau buruk bagi kemajuan pengobatan.
    • Reaksi Herbal Ling Shen Yao terhadap tubuh selama Konsumsi
      Anda dapat mengonsultasikan apa yang dialami setelah dan atau selama mengonsumsi herbal Ling Shen Yao.
    • Status Terdaftar BPOM
      Anda dapat melakukan konfirmasi terdaftar BPOM herbal Ling Shen Yao.
    • Sertifikat Halal MUI
      Anda dapat melakukan konfirmasi sertifikat halal MUI Herbal Ling Shen Yao.
    • Harga Produk 
      Harga yang kami informasikan adalah harga yang berlaku pada saat anda menanyakan informasi tersebut. Anda menyadari bahwa harga tersebut dapat sewaktu-waktu berubah.
    • Di mana mendapatkan herbal Ling Shen Yao
      Anda dapat mengetahui di mana saja Anda bisa membeli Herbal Ling Shen Yao.
    • Cara Pembelian
      Anda dapat melakukan pembelian dengan cara:
      Menentukan jumlah dan jenis Herbal Ling Shen Yao yang akan dibeli, memberikan alamat pengiriman lalu melakukan pemesanan. Anda akan mendapatkan detail pembayaran termasuk ke mana anda harus transfer atau melakukan pembayaran. Pemesanan anda akan diproses setelah kami mendapatkan konfirmasi pembayaran.
ketentuan konsultasi kondisi sehat atau penyakit
  1. Anda dapat melakukan konsultasi kondisi kesehatan atau kondisi sakit Anda kepada Customer Service (CS) kami.
  2. CS kami melayani konsultasi melalui bentuk tulisan dan telepon suara.
  3. Saranan konsultasi CS kami dapat diakses melalui chat via WhatsApp.
  4. CS tidak diperkenankan melayani konsultasi melalui kontak tatap muka dan Video Call.
  5. Dalam menjawab konsultasi anda, CS kami mendapat pendampingan dari tenaga Medis, Paramedis, dan Tenaga teknis Kefarmasian.
  6. Dalam melakukan konsultasi kemungkinan CS akan meminta informasi dan/ atau data-data kesehatan termasuk pemeriksaan penunjang medis bila ada supaya memudahkan melakukan pengkajian dan memberikan saran yang tepat untuk kondisi anda selama anda mengonsumsi Herbal Ling Shen Yao.
  7. Dalam melakukan konsultasi anda diharapkan terbuka dan memberikan informasi yang sebenar-benarnya tentang kondisi anda untuk menghindari pengkajian dan saran yang tidak tepat 
  8. Kami menyadari bahwa Penyakit, kondisi kesehatan, kondisi badan, respons, dan reaksi setiap orang tidk akan sama, sehingga sangat mungkin terdapat perbedaan dalam respons pengobatan, maka kami mengharapkan anda juga menyadari bahwa respons dan reaksi tiap konsumen pasti berbeda, tergantung dari jenis penyakit, riwayat penyakit anda, riwayat kesehatan keluarga, kondisi sakit anda, dan faktor lainnya.
  9. Dengan memberikan informasi kepada kami, anda menyatakan bahwa anda setuju bahwa informasi yang anda berika akan kami gunakan untuk mendapatkan gambaran penyakit dan saran pengobatan anda.
  10. Informasi yang anda berika akan kami lindungi keamanan dan kerahasiannya sesuai kaidah legal Catatan kesehatan (Medical record) dan hanya dipergunakan sesuai kebutuhan konsultasi terutama saat memerlukan pendapat medis.
  11. Apabila anda mencurigai adanya penggunaan data kesehatan anda secara tidak wajar, anda dapat mengajukan pertanyaan langsung kepada kami agar kami dpat segera melakukan tinjauan dan tindakan yang diperlukan sesuai dengan ketentuan complain dan verifikasi.
ketentuan penggunaan informasi tentang herbal ling shen yao
  1. Herbal LSY mencantumkan informasi produknya dalam bentuk informasi Digital.
  2. Informasi tersebut merupakan Aset perusahaan yang kami lindungi.
  3. Anda mengetahui dan setuju bahwa setiap informasi kami tentang Herbal Ling Shen Yao dalam bentuk apapun tidak terbatas pada tulisan, gambar, audio dan video diperbolehkan untuk disebarluaskan dalam batas kewajaran, namun anda dilarang melakukan perubahan, dan/atau penambahan, dan/atau pengurangan apapun terhadap materi informasi milik kami yang Anda bagikan.
ketentuan penggunaan informasi tentang herbal ling shen yao
  1. Anda dapat mengajukan komplen terhadap kami dengan ketentuan:
    • Menghubungi CS dan atau tempat Anda membeli Herbal Ling Shen Yao dan menyampaikan komplain secara langsung disertai data berupa: foto resi pengiriman, dan data lain yang terkait.
    • Berkenan mengikuti ketentuan dan prosedur komplain yang sudah kami tetapkan.
    • Menjalin komunikasi dengan baik, menghargai petugas Kami dan tidak menggunakan kata-kata yang kurang baik.
  2. Anda boleh mengajukan komplen bila mendapatkan produk yang sudah kedaluarsa. Produk kedaluarsa akan kami ganti dengan produk baru setelah kami menerima produk kedaluarsa yang anda kirim balik. Biaya pengiriman kembali produk kedaluarsa sepenuhnya menjadi tanggungann kami.
  3. Anda dapat mengajukan pengembalian dana (refund) kepada kami bila:
    • Produk pesanan anda tidak sampai ke alamat tujuan pengiriman yang disebabkan kesalahan kami dalam proses Pengelolaan Order: penulisan alamat tujuan pengiriman, jumlah pesanan lebih sedikit dari jumlah yang dipesan.
  4. Bila kesalahan terjadi di Pihak Ekspedisi maka yang kami lakukan untuk membantu anda adalah:
    • Membantu menghubungi Pihak Ekspedisi melakukan pengaduan dan meminta Pihak Ekspedisi untuk melakukan penelusuran dimana paket anda berada.
    • Melakukan pendampingan sampai paket anda diketahui keberadaannya dan menyampaikan informasi update nya kepad anda.
    • Bila Pihak Ekspedisi memiliki bukti yang akurat bahwa paket anda sudah diterima di alamat yang sesuai, maka kami hanya dapat membantu sejauh batas etika kesopanan yang memungkinkan.
  5. Klaim refund dapat anda sampaikan maksimal 5 (lima) hari kerja sejak anda menyampaikan bukti pendukung yang cukup, yang disertai bukti transaksi pembayaran. Kami akan memproses pengembalian uang berdasarkan hasil tinjauan kami terhadap Klaim tersebut.
  6. Pengembalian dana akan kami kembalikan ke sumber pembayaran yang sama.
ketentuan pengiriman ke luar indonesia
  1. Pengiriman Herbal LSY dengan alamat tujuan yang berada di luar wilayah Negara Republik Indonesia dapat dilakukan dengan mengikuti ketentuan kepabeanan Negara yang dituju.
  2. Anda menyadari dan memahami bahwa peraturan serta kebijakan kepabeanan di setiap negar akan berbeda. Sehingga pengiriman herbal LSY ke luar negeri bisa saja menghadapi kondisi yang menyebabkan penahanan barang sampai kepada penyitaan.
  3. Untuk meminimalkan konsekuensi tersebut, kami akan berupaya membantu anda mendapatkan informasi kepabeanan di negara yang dituju melalui ekspedisi ajuan kami yang sudah anda pilih.
  4. Kami akan mengirimkan informasi kepabeanan kepada anda untuk dipelajari dan dipertimbangkan sebelum kami melakukan pengiriman.
  5. Jika anda setuju untuk kami melakukan pengiriman setelah anda membaca peraturan kepabeanan, berarti anda menyadari dan menyetujui bahwa bila Herbal LSY mengalamai penahanan atau penyitaan maka risiko yang timbul akan menjadi tanggungan anda.
  6. Bila sudah ada persetujuan dari anda maka kami akan mengirimkan herbal LSY sesuai prosedur.